Czekamy na Ciebie
Każda pomoc się liczy
Każdy pomysł na znaczenie
Pierwszy krok do uporządkowanej branży dla stolarzy meblowych
Pobierz (pdf)
(Raport został pobrany 1098 razy).
Czym mają być NORMY wykonania mebli na wymiar ?
Inicjatywa Normy Wykonania Mebli na Wymiar (NWMnW) ma za zadanie usytematyzować i ustandaryzować zagadnienia związane z wykonaniem i montażem mebli na wymiar.
Normy Mebli na Wymiar (NWMnW) to oddolna inicjatywa praktyków branży meblarskiej. Chcemy stworzyć czytelne, realistyczne i wspólne standardy jakości, które:
Pomogą wykonawcą uniknąć niezasadnych sporów z klientami
Zwiększą zaufanie klientów do Twojej firmy
Podnieść standard branży meblarskiej w Polsce
Normy pozwalają wyróżnić się jakością , nie ceną
Koniec z bezzasadnymi roszczeniami. Jasne zapisy dają Ci podstawę do obrony i argumenty przy sporze z klientem.
Nie musisz się domyślać, co uznać za błąd lub „niedoróbkę”. Masz standard, który chroni Twoją pracę i decyzje.r
Od początku ustalasz jasne zasady – klient wie, co dostaje, a Ty nie musisz tłumaczyć każdemu klientowi wszystkiego od zera.
Nowa osoba w warsztacie? Nie musi zgadywać, jak „u Was” się robi – normy stanowią bazę wdrożenia i standaryzacji
Każda pomoc się liczy.
Co musisz wiedzieć o inicjatywie?
Tak – jako standard branżowy może być uznawany w postępowaniach reklamacyjnych i sądowych, jeśli był ustalony z klientem.
Nie. W grupie mogą być też osoby uczące się, projektanci, monterzy – każdy, kto działa w tej branży.
Nie. To projekt społeczny. Jeśli powstanie coś komercyjnego (np. certyfikat), będzie to ogłoszone osobno.
Nie. To nie są przepisy narzucone z góry. NWMnW to dobrowolny standard, który możesz wprowadzić, by zabezpieczyć się i ułatwić pracę. Nie zabieramy wolności – dajemy narzędzie
Projekt jest tworzony transparentnie i społecznie. Nie ma opłat, certyfikatów, składek. Jeśli kiedykolwiek pojawią się formy komercyjne (np. dobrowolne logo, szkolenia), będą otwarte i dobrowolne. Teraz tworzymy coś wspólnego.
Jakie są plany na przyszłość?
Stolarz z normami. To społeczność wokół tej inicjatywy, ponieważ wspólne opracowanie i stosowanie norm w meblach na wymiar podnosi jakość usług, buduje zaufanie klientów i daje stolarzom realne narzędzie do ochrony ich pracy oraz interesów.
W dłuższej perspektywie normy w meblach na wymiar ustandaryzują oczekiwania i jakość usług w branży, ograniczą liczbę sporów z klientami, zwiększą prestiż zawodu stolarza, ułatwią wycenę i reklamacje, a także stworzą fundament do budowania silnej pozycji rynkowej małych warsztatów wobec większych graczy.
A może, coś więcej. Tworzymy podstawy – ale celem jest zbudowanie Stowarzyszenia Małych Firm Stolarskich, które będzie miało realny głos w Polsce. Fundamentalne problemy, które należy jak najszybciej rozwiązać:
Niespójna stawka VAT – 8% czy 23%? Brak jednoznacznych interpretacji dla usług meblarskich generuje ryzyko podatkowe.
Brak edukacji klientów - Niska świadomość dotycząca pracy, kosztów i wartości rzemiosła prowadzi do nieporozumień i deprecjonowania usług.
Dynamiczny rozwój sprzedaży kuchni w sieciówkach – mimo że oferowane tam meble nie są ani tańsze, ani projektowane na indywidualny wymiar, klienci wybierają je z powodu ujednoliconej oferty, poczucia gwarancji i lepszego marketingu. .
Brak wspólnej narracji i standardów wśród rzemieślników osłabia konkurencyjność lokalnych firm.
„Januszowanie” – zaniżanie cen bez zachowania jakości lub uczciwości wobec klienta